Players will take their Urbz to work and be challenged by bosses at locations like the Sushi Bar, Chop Shop, or Bootleg Fireworks, Inc. Success brings the player well-earned promotions and gets them access to power socials to help them influence other Urbz. The fast-paced lifestyles in The URBZ is evident in gameplay including job challenges based on a direct-control mechanic for job objects, skill-building objects, and power social interactions.

The URBZ is built on an all-new graphics engine that recreates the essence of living in a vibrant city with distinct districts inhabited by Urbz with unique lifestyles. The game's style captures the pulse of the action-packed downtown, ritzy shopping districts, Bohemian artist workshops, and a gritty subway station. Players create their Urbz using a new character customisation engine to show off attitude and unique style, as well as signature "bling" such as tattoos and nose rings.

Simmene har inntatt byen, hvor det er action 24 timer i døgnet og omdømmet blant andre byvankere betyr alt. Personene som bor i byen er kjent som urber og har et helt nytt utseende og syn på livet. På jobben blir man satt på prøve av sjefene på blant annet; Sushi baren, Chop Shop eller på Bootleg Fireworks Inc. Ved å lykkes i jobben og skape relasjoner til andre øker spilleren sin kredfaktor og dermed sin påvirkningsevne på andre. Ikke minst skaffer man seg tilgang til nye kvartaler av byen gjennom dette. Det å kunne ha fri tilgang til hele byen og bli en av dem som virkelig betyr noe er spillets ultimate mål. Du kan påvirke din urber sin fremtreden ved hjelp av den nye detaljerte karakaterbyggemotoren. For å tilegne deg ferdigheter og feite elementer så må du utforske alt fra fancy nattklubber til skumle t-banestasjoner. Det er opp til deg om din urb blir en kul figur på gata eller forsvinner som en grå mus i mengden. Alt handler om å skaffe seg et omdømme i byen som aldri sover.

• Skaff deg et godt rykte ved å henge med de kuleste menneskene i de kuleste nabolagene. Ditt ultimate mål er å få ubegrenset tilgang til byen og bli en av de som sjefer i byen.
• Den nye karaktermotoren forvandler din urb til en kul byvanker. La din urb få utforske de hotte stedene i byen, som Sushi baren, VIP Club, eller kanskje til og med få seg en fet tatovering.
• Du kontrollerer din urb 24 timer i døgnet i byen som aldri sover. Du gjør alt fra å lage sushi til å trimme motorsykler, for å tjene penger og skaffe deg tilgang til nye sosiale begivenheter! Spillutførelsen er enklere og mer elegant enn noensinne og gjør det morsommere å spille. Stikk innom en kul butikk og skift stil fra rasta til hip hop, og verden vil se på deg med andre øyne!
• Velg å bo i et av de ni nabolagene, som hver har sine spesielle beboere med særegen livsstil. Spillutførelsen og ditt rykte vil avhenge av hvilket nabolag du velger å bo i..
• Den nye grafikkmotoren, realistisk belysning og værforhold gjør byen svært levende. Musikk og lyd i spillet gjenspeiler den urbane livsstilen. Den nyutviklede XAM (uttales ”zam”) gjør at du kan bytte penger og elementer, få tilgang til spesielle områder i byen og holde kontakten med dine venner 24 timer i døgnet. XAM’mer du?
• Så fort du har skaffet deg et godt nok omdømme så vil bildet av deg (eller din urb hvis du ikke bruker Eye Toy) vises på boards, plakater og bussreklamer rundt om i byen. (Kun for PS2.)